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Imagine só as pessoas não precisarem mais ficar horas na fila do posto de saúde esperando para agendarem consultas? Isso se tornou realidade em Canoas, através do Serviço de Teleagendamento do Canoas Saúde.
Basta ligar gratuitamente para 0800 6470 156 e a consulta é agendada na hora.
Em um ano de implantação do Serviço de Teleagendamento, já são 178 mil canoenses cadastrados e 440 mil consultas marcadas. E o tempo médio para agendar atendimento diminuiu de 5 horas (fila no posto de saúde) para 15 minutos (teleagendamento).
Além disso, no final de abril, o teleagendamento terá uma nova ferramenta, o Call Back. O canoense liga para agendar uma consulta na saúde pública e, se não houver disponibilidade de atendimento, o sistema informa o tempo de espera e liga de volta em alguns minutos.
Esse novo modelo de gerenciamento do SUS em Canoas conquistou, inclusive, o prêmio Top de Marketing da ADVB em 2012.
Para poder agendar consultas, é preciso ter o cartão Canoas Saúde, que pode ser feito gratuitamente em diversos estabelecimentos. Para saber mais, acesse: http://bit.ly/YGEQUE
-Veja o vídeo de divulgação do teleagendamento:
*Com o sítio Sul21
